Politica de Confidențialitate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018

Lucs Design SRL respectă dreptul dumneavoastră la viață privată. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți conform legislației europene și române în vigoare.

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal în sensul art. 4 alin. (7) din GDPR este:

Nu avem obligația legală de a desemna un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), dar puteți adresa orice întrebare privind datele personale la adresa de e-mail de mai sus.

2. Ce date colectăm și de ce

Categorie de date Date colectate Scopul prelucrării Temeiul legal (GDPR) Perioadă de retenție
Date de contact Nume, adresă e-mail, număr de telefon, companie (opțional) Răspuns la solicitarea de ofertă sau la mesajul de contact Art. 6(1)(b) — executarea unui contract / măsuri precontractuale 3 ani de la ultimul contact sau de la finalizarea comenzii
Date de comandă Nume, adresă de livrare/montaj, date de facturare (CIF/CNP pentru facturi), specificații produs Executarea contractului, emiterea facturii, livrare și montaj Art. 6(1)(b) — executarea contractului; art. 6(1)(c) — obligație legală (facturare) 10 ani (obligație fiscală legală conform Codului fiscal)
Date de navigare (cookie-uri) Adresă IP, pagini vizitate, durata sesiunii, browser, dispozitiv Funcționarea corectă a site-ului (esențiale); analiză trafic (Google Analytics); remarketing (Facebook Pixel) Art. 6(1)(a) — consimțământ (pentru cookie-uri non-esențiale) Conform duratei cookie-urilor; v. Politica de Cookies
Comunicări e-mail Conținutul mesajelor primite / trimise Gestionarea relației comerciale Art. 6(1)(b) — executarea contractului / măsuri precontractuale 3 ani de la finalizarea relației comerciale

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri esențiale (necesare funcționării site-ului), cookie-uri analitice (Google Analytics 4) și cookie-uri de marketing (Facebook Pixel). Cookie-urile non-esențiale sunt activate numai după obținerea consimțământului dvs. explicit prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor și cum le puteți gestiona se găsesc în Politica de Cookies.

4. Destinatarii datelor (împuterniciți și terți)

Datele dvs. pot fi accesate de:

Nu vindem și nu cedăm datele dvs. unor terți în scop comercial.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori (Google, Meta) pot transfera date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează pe baza Deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene sau a Clauzelor Contractuale Standard (SCC), în conformitate cu capitolul V din GDPR.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR (art. 15–22) și Legii nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi:

Pentru exercitarea acestor drepturi, transmiteți o cerere scrisă la office@moff.ro. Vom răspunde în cel mult 30 de zile calendaristice.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

8. Securitatea datelor

Lucs Design SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale: conexiune HTTPS, acces restricționat la sisteme, utilizare de parole puternice și actualizare periodică a sistemelor.

9. Date privind minorii

Site-ul www.moff.ro nu este destinat persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor. Dacă ne transmiteți accidental date ale unui minor, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.

10. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal: